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2020年9月,金風送爽。成都龙之梦大旅店,“第二届中國康健县域大會”在此盛大举行。
“县域中醫成长的路在哪里?三台县中病院應用木桶理论和反木桶理论,摸索出了拉长板、补短板、筑底板的中病院辦理‘三板理论’……”
一個理着浅平头,身穿白色衬衣的中年男人,面临着来自天下各地的病院院长和專家,滔滔不绝,如数家珍,交换着县域中病院若何实現高速成长的履历、摸索和思虑。
中年男人的發言,既有理论性,又有操作性,预會專家時時反复颔首,预會同仁時時阵阵拍手,他就是三台县中病院院长卢文华。
“天下县域病院优异院长”“四川省县區级病院优异院长”“市优异共产党員”“市劳動榜样”“县特优人材”“中國病院协會中醫分會理事”“四川省中醫药信息學會副會长”“天下下层中醫药事情树模市(县)评审專家”“四川省品级病院评审專家”……
這一串串的光环,見证着卢文华從醫多年支出的血汗和汗水。
從“不受接待”到“醫患爱好”
卢文华在全省中病院圈子里小有名望,同志评價他“脑筋活,點子多,能处事,善做事”。实在,在担當县中病院院长以前,他已在多個州里卫生院院长的岗亭上干了近二十年。
在三台县浩繁病院院长里,卢文华的個子其实不高峻,长得也其实不带“官相”,但只要他一张口,不管是會场有备的讲话,仍是临场即兴的發言,你都能看出他脑中的伶俐其实不贫俭。他的自傲和刚毅,他解决问题的法子和思绪,都不能不讓你對他要多出几分存眷。
“這20多年病院院长的历练,讓我养成為了不竭進修和总结的習气。為了讓本身能與時俱進,消息!我天天必听;政策!我天天必读;網站!我天天必看,由于從這内里我能找到事情的标的目的和重點……”卢文华坦诚地說。
卢文华任县中病院院长以来,最使他自豪的是病院实現了三乙到三甲的超過,超卓完成為了“國考”答卷……這些都讓現在的三台中醫人加倍的信念满满。
三台县中病院,建院于1952年,從這里走出過天下聞名温病專家宋鹭冰,走出過处所名醫“古石膏”“钟小兒”“郑痔瘘”,發生過荣获“天下卫生体系先辈小我”的老院长魏永成,荣任县政协副主席的老院长羊裔贵、杨丽。
時候到了2017年,县中病院面對汗青欠债较多,專科上風不较着等辣手问题。經县委频频斟酌,决议冲破通例,调病院辦理履历豐臉部保養品,硕、開辟立异能力强的卢文华担當院长。
動静傳出後,县中病院职工群情纷繁,很不接待這位新院长的到来,出格是病院的退休职工,他们很担忧“外来的院长”“崽賣爷田心不疼”,把他们几十年创下的家业折腾掉,因而纷繁向上级表达诉求:“咱们病院几百来号人,莫非就選不出一個院长吗?”
對付這些,卢文华最初其实不知情,而是在组织找他任前谈话時,县委带领才對他坦言。
“由于我是從下级病院调上来的,退休的不安心,在职的不平气,他们有這些設法很正常!”谈话的县委带领,听了卢文华的话,看到他的心里很安然,因而對他投去了布满但愿和信赖的眼光。卢文华見此,信念实足地對县委带领說了一句:“我會用我的举措去证实县委决议计划的准确!”
卢文华走顿時任做的第一件事,就是與数百位职工和肩周炎止痛藥膏,退休职員,人人碰头,人人座谈。几年後,卢文华回想那時的情形時,另有一种“忆往昔,峥嵘岁月稠”之感:
“ 那一個月,我找病院退休的和在职的每小我,都面临面谈了一次,我只想當真地听听他们的内心话!”外表安静,心里發居家裝潢急的他,這一個月就瘦了十几斤 。
卢文华說:“這些谈心、交心,讓我既领會到了他们的設法和建议,又消除退休职員的疑虑,還找到了问题的關键,更拉近了與他们的豪情。”
卢文华上任不久,對他心里震動很大的另有一件事。
初春仲春,春寒料峭。卢文华来到病院對口帮扶镇的卫生院。在诊室里,當大夫鉴于病情向患者建议到中病院做查抄時,患者一臉迷惑:“中病院?哪一個中病院?我怎样没据說過呢?”
卢文华几年後回想起那時的感觉時,他還一臉苦笑:“那時我内心不是在堕泪,而是在流血啊!”
若何吸引患者来中病院就诊,卢文华的窍門是讓醫 生必需“两出一進”逐一出科室、出病院、進社區(州里)。如许做,能讓更多大眾晓得中醫,熟悉中醫,终极選擇中醫。為此,中病院率先在全县启動展開了家庭大夫签约辦事等。
這些行動,讓卢文tha娛樂城,华博得了患者的信赖。一天,病院門卫拿着一封羊毫楷书写的信,交给卢文华時說道:“這是一個白叟托我必定要親身交给你的!”卢文华带着疑难拆開信,心想必定是投诉的吧!没有想到他看後,還狠狠地冲動了一把。白叟在信中情真意切地表彰了中病院的醫風醫德,說這些都與他治院有力有方相干。卢文华至今還收藏着這封信,感觉這是患者的一份情谊,更是患者對病院的希冀。
對付這几年病院的醫風,病院纪委杜布告爆料,他曾接到一個“举报”,反應病院重症监护室主任收到一個千元红包,没有缴入划定账户,而是奇妙地經由過程科室干净工缴在了病人账上。從這件事可以看出,三台县中病院對付红包“不敢收、不肯收、不克不及收”的機制已周全構建。
從上级對病院的稽核中得悉:近三年,病院的門诊、住院患者得意度别离為97.05分、98.12分,員工得意度為96.96分。
從“木桶理论”到“三板理论”
卢文华根据木桶理论和反木桶理论,摸索出了病院辦理拉长板、补短板、筑底板的“三板理论”。
拉长板。卢文华借助涪城麦冬資本上風,操纵县中病院独有的制剂出产上風,與省中醫药科學院互助,乐成研制川麦止咳糖浆、麦冬安神合剂等院内制剂20個,产量三年翻了三番,此中银马颗粒還荣获市科技前進三等奖。專科强,專业强,竞争才强,他始终把扶植重點專科作為强院之本,注意特點專科成长,兒科、针灸病愈科、肛肠科、骨伤科、肺病科、妇科、芥蒂科、脾胃病科等學科已形成為了病院的特點和上風。今朝病院的省市级重點中醫專科,已由他上任前的3個成长到了8個。
补短板。卢文华認為中病院不克不及排挤現代诊療法子,要把這作為中醫“望聞问切”的耽误。對此,病院新采購核磁共振、DSA等大型装备,新展開冠状動脉、颅内動脉 、参與超声、心脏、血管超声等,诊断效力和正确度获得有用晋升。
為解决人材短板,卢文华想尽法子引進專业技能职員217人,创辦多期“中醫提高班”,開設7個名醫室手工藝材料,培育本土人材,约请國醫大家李佃贵和京城四台甫醫之首萧龙友嫡孙女、天下妇科界泰斗肖承悰傳授,在县中病院创辦傳承事情室。今朝,已乐成培育2名天下下层名老中醫药專祖傳承事情室扶植項目專家、70名高档职称和160名中级职称领衔的人材步队。
筑底板。在病院,這個底板包含下层網底和患者平安底线。卢文华凭着多年州里卫生院长的履历,凝结社區向心力,画好州里齐心圆,架起上级连心桥,使病院上下转诊获得新希望。從州里卫生院上转的预约查抄和住院人数别离比往年增长5倍、2倍以上,县域上转患者到达病院整年住院患者的7%。在筑牢患者平安底线上,卢文华采纳“五抓五到位”辦法,使近三年的醫療胶葛产生率降低13%,投诉量削減35%。
“三板理论”的实践,讓三台县中病院辦事能力获得周全晋升。2019年,病院顺遂提升為國度三级头等中醫病院,成為天下县域中病院中為数未几的三甲中病院。在國度决议增强三级公立病院绩效稽核後,三台县中病院初次加入“國考”,获得天下排名第112位的杰出成就。
2022年,省中醫药辦理局為增强對口援州事情,早已熟知卢文华带领能力的省局,遴派卢文华带队驻點声援普格县中彝病院。卢文华不辱任務,在驻點声援的四個多月里,他走遍了普格县所有州里,使受援病院在思惟、辦理上实現质的奔腾與前進,醫療技能获得從0到1的冲破,顺遂完玉成县第一台無痛胃镜查抄,第一個州级重點專科起头建立,六個州里卫生院中醫馆初次開业,在驻點声援病院和本地大眾中博得了很好口碑。對此,普格县委、县當局在驻點竣事時,给省局写了一封热忱弥漫的感激信。
從“門可罗雀”到“一床难求”
新中國建立後,國度對中西醫履历過“连合中西醫到中西醫连系,再到中西醫并重”三個阶段。卢文华到中病院任职後,對三個阶段分歧的提法作了深刻钻研,他灵敏地意想到,中醫大成长的春季已到临。
新冠疫情产生後,卢文华的灵敏“嗅觉”派上了用处。他一马當先,带头入户摸排,较早提出“零漏诊、零漏排、零傳染”防控方针,未雨缱绻采購了大量口罩。在天下口罩严重時,這些口罩不但有用地保障了本病院的利用,他還經由過程免费赠予和借的情势,減缓了州里卫生院、當局部分等的需求。
為鞭策互联網與醫療康健深度交融,他率先在病院構建了“线上线下、醫患互動、區域结合、和谐同一”的醫療康健辦事新模式,提高了诊治效力,解决了“看病繁”问题,提高了患者得意度,今朝病院成了全省县级中醫醫療機構互联網+醫療的“领头雁”。自互联網病院上线以来,线上咨询上万人次,线上诊療三千余人次,收集登记近20万人次。跟着門诊人次的增长,病院開通了代煎汤药全程配送辦事,患者脚不出户,便可以享遭到平安、正确、快速的中药快递辦事。
為美满完成新冠病毒疫苗接种使命,筑牢平安康健免疫屏蔽,卢文华無意顾及营业用房严重,腾出一层楼用于疫苗接种。醫护职員白加黑、“5+2”举行疫苗接种近20万剂次,充实展現了公立病院的社會担任。
這些辦法,在無形中极大提高了中病院的荣誉。病院曩昔450张体例床位,開放床位仅350张,疫情常态化防控後,病院開放床位达700余张,床位利用率达96%以上,個体科室入住時不预约還“一床难求”。据官宣:昔時天下醫療機構总诊療人次约降低25%,而三台县中病院,像万马飛跃中冲出的一匹黑马,到年末,病院总诊療人次46万,出院人次2.4万,较疫情前别离增加24%、15%。
在打赢疫情的阻击战中,卢文华看到中病院因没有開設沾染病區,难以第一@時%13eB7%候大范%fR825%畴@参與重大疫情就诊。為领會决這一问题,卢文华肩负起跑項目、要項目、推動項目标重担。在他的尽力下,病院乐成夺取到2500万元的“能力晋升項目”和“抗疫國债項目”,用以新建沾染病房、尺度化的發烧門诊和影象中間。
現在,三台县中病院逆势突起,省内首批县级互联網病院,县内独一一家“线上复诊、药品配送”一体化辦事伶俐中药房,总資产增幅四成,营业用房面积增加近一倍……
這一切的一切,创始了病院讓业界和同业惊叹的全新高度。對此,一名诗人不由自主地赞道:
春涌杏林马蹄疾,
不作良相作良醫。
治病救人為己任,
护佑康健不知疲。
中西连系與時進,
诊治疑问療效奇。
药王醫圣翘首赞,
中醫回复全國喜。
【作者简介】 曾璞,大學文化,四川省作家协會會員,出书有诗集《明心诗草》《明心牧笛》《明心琴韵》及长篇汗青小說《药市祖師傳奇》,有多篇诗歌、散文等作品荣获國度、省、市、县嘉奖。 |
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